Uno sguardo ai numeri dell’esercizio 2022
L’esercizio 2022 si è rivelato positivo per la HGC. Grazie alla solida situazione del settore edilizio, il ricavo netto è aumentato a CHF 861 mio., con una crescita del 7.4 %.
La HGC ha conseguito questo incremento del fatturato nonostante le numerose difficoltà che hanno caratterizzato l’esercizio precedente. All’inizio dell’anno, le restrizioni dovute al coronavirus erano parte della quotidianità. In seguito all’invasione della Russia a danno dell’Ucraina a febbraio, la routine aziendale è stata parzialmente dominata da notevoli aumenti dei prezzi e dalle irregolarità delle catene di distribuzione. Lo scarso livello delle riserve di gas ha comportato una carenza di elettricità. Di conseguenza, il prezzo dell’energia ha subito un aumento netto. Con la scadenza dei crediti per il coronavirus e gli esordi dell’inflazione, agli inizi dell’estate la Svizzera è stata colpita da un’ondata di dichiarazioni di fallimento, i cui effetti hanno interessato anche la HGC.
In questo difficile contesto di mercato, la HGC si è dimostrata un partner affidabile per il settore dei materiali da costruzione e i suoi clienti.
La HGC continua a vantare solide fondamenta, anche in questa situazione sfavorevole. Per la prima volta nella sua storia, l’azienda ha realizzato un ricavo netto di oltre CHF 400 mio. nelle vendite di magazzino, con un incremento di circa il 4 %. La HGC ha conseguito anche un miglioramento operativo nell’ultimo anno. Nonostante i costi leggermente superiori, l’azienda è riuscita a diminuire i costi relativi. E questo ha i suoi effetti: la HGC ha migliorato il risultato operativo (EBITDA) di CHF 0.7 mio. rispetto all’anno precedente.
«Ci rallegra essere riusciti ad aumentare non solo il fatturato, bensì anche la redditività.
Tuttavia, le condizioni di pagamento nettamente peggiori e le maggiori perdite su crediti sono motivo di preoccupazione.»
Marc Schega | CFO
Con CHF 8.9 mio., il risultato dell’esercizio 2022 è chiaramente superiore a quello dell’anno precedente.
Alla luce di questi elementi positivi, la HGC può, da un lato, distribuire un rimborso sul fatturato ai clienti fedeli per un importo complessivo di CHF 4 mio., dall’altro, continuare a remunerare le quote sociali con un allettante tasso del 4 %.
Nel bilancio consolidato al 31 dicembre 2022, è aumentata a CHF 462 mio. la somma iscritta nel bilancio. Gli investimenti in immobilizzazioni materiali e immateriali ammontano a circa CHF 35 mio. (anno precedente: CHF 24 mio.) ed è stato possibile finanziarli in gran parte con mezzi propri. Il capitale proprio ammonta a CHF 346 mio.
Valore aggiunto mediante la digitalizzazione
La HGC realizza diverse iniziative nel campo della digitalizzazione, sempre con l’obiettivo di rendere l’edilizia facile ed efficiente. Ciò implica la standardizzazione dei processi e l’automazione delle procedure, impiegando tecnologie sempre nuove. All’inizio del 2021, la HGC ha avviato uno strumento di disposizione per tutta la Svizzera. Durante la prima metà dell’anno, l’azienda ha introdotto la ricevuta di consegna elettronica in tutti i magazzini HGC, eliminando completamente le scartoffie. Questa procedura ha semplificato enormemente le operazioni aziendali per i clienti e i collaboratori.
«Vogliamo anche integrare nuovi servizi con la digitalizzazione. Non possiamo semplificare l’edilizia per i clienti, ma possiamo facilitare l’amministrazione in numerosi settori.»
Gregor Barmet | COO
Dalla fine del 2022, la HGC offre in determinate sedi l’opzione di ritiro Click & Collect, che consente di risparmiare tempo e può essere prenotata solo per gli acquisti tramite lo shop online HGC. Il prerequisito è che tutti gli articoli ordinati siano disponibili presso la sede di ritiro selezionata e che la sede scelta dal cliente sia abilitata all’opzione Click & Collect.
Nel corso dell’ultimo anno, la HGC ha ulteriormente sviluppato lo shop online, configurando nuove funzioni quali l’app dello shop HGC, la spedizione di pacchi per piccole consegne e molto altro.
Informazioni sullo shop online
Lo shop online rende l'edilizia semplice ed efficiente. Ecco le caratteristiche apprezzate dai clienti:
- vasto assortimento con prezzi aggiornati quotidianamente
- accesso alle schede tecniche e a ulteriori informazioni sui prodotti
- consultazione delle attuali scorte di materiale nei punti vendita
- liste d’ordine organizzate e personalizzabili che consentono un processo di ordinazione efficiente e una preparazione operativa più breve
- calcoli indipendentemente dagli orari di apertura, anche nei fine settimana o dopo l’orario di lavoro
- processo di ordinazione semplice con diverse opzioni di consegna e ritiro
- accesso 24/7 a conferme d’ordine, ricevute di consegna e fatture degli ultimi tre anni
- registrazione e cura indipendente degli oggetti
- assegnazione di autorizzazioni personalizzate per collaboratore (ad esempio, nessun accesso alle fatture)
Ad agosto, cubotoo ha lanciato il mercato online, che si prefigge l’obiettivo di digitalizzare le vendite dirette. Le possibilità di consulenza e negoziazione digitali consentono il contatto diretto tra gli imprenditori edili e i produttori di materiali da costruzione. Inoltre, in futuro saranno disponibili molte nuove opzioni per rendere l’approvvigionamento dei materiali da costruzione ancora più semplice, rapido, conveniente e personalizzato. Le imprese edilizie svizzere si affidano già a cubotoo e, tramite il suo mercato, si riforniscono di materiali da costruzione direttamente presso produttori rinomati.
cubotoo in breve
cubotoo SA è una società controllata della HGC. È stata fondata con l’obiettivo di digitalizzare le vendite dirette mediante un mercato.
Con un clic, i clienti richiedono diversi prodotti sul mercato direttamente presso i vari produttori e ricevono l’offerta di questi ultimi in modo centralizzato. Ciò offre ai clienti una base di confronto e valutazione ideale per la successiva assegnazione degli incarichi. Dalla prima richiesta del cliente all’ordine fino alla fatturazione, cubotoo offre un processo di approvvigionamento continuo automatizzato.
Nuove offerte e nuovi servizi
La digitalizzazione consente lo sviluppo di nuove offerte e nuovi servizi. Nel 2022, la HGC ha riorganizzato il riciclaggio dei rifiuti in cantiere e migliorato ulteriormente l’offerta di container per cantieri. Con il marchio «Maximum», la cooperativa presenta inoltre un vasto assortimento di prodotti di alta qualità a prezzi allettanti.
«Siamo il più vicino possibile ai clienti. Ciascuno ha la propria persona di contatto presso l’azienda, che si impegna a favore dello svolgimento ottimale dell’intero incarico, dalla gara d’appalto alla fatturazione.»
Kurt Meier | CSO
Riciclaggio: reintegro nel ciclo produttivo
Con i nostri partner Fermacell, Flumroc, InnoRecycling, Isover e Swisspor, sosteniamo il riciclaggio dei materiali in cantiere. Tramite la nostra offerta relativa al riciclaggio, garantiamo che i materiali riutilizzabili vengano reintegrati nel ciclo produttivo. Con il suo sistema di raccolta, offriamo il reso gratuito dei sacchi di rifiuti non misti da riciclare, con tanto di servizio di ritiro presso il cantiere.
La HGC continua a investire
Negli ultimi tre anni, la HGC ha concepito un programma infrastrutturale completo e realizza attualmente diversi progetti edilizi.
- A Coira e Villars-sur-Glâne, durante l’esercizio, ha aperto nuove esposizioni di giardini e nuovi shop di attrezzi.
- A Winterthur, all’inizio dell’anno, è stato ultimato il nuovo padiglione.
- A San Gallo, lo scorso ottobre, la HGC ha celebrato l’inaugurazione del nuovo edificio adibito a uffici e shop.
- A Thun, a marzo 2023, sarà celebrata l’inaugurazione della nuova grande sede nell’Oberland bernese. Questo punto vendita sarà operativo dopo le ferie estive.
La HGC ha in cantiere ulteriori progetti per poter servire ancora meglio i propri clienti.
«Con il nuovo concetto di negozio, vogliamo creare un mondo di avventure. Gli spazi sono ben disposti, luminosi e accoglienti. Il successo emerge dal netto incremento del fatturato presso gli shop già rinnovati.»
Roland Wüthrich | CCM
Inoltre, la HGC migliora costantemente l’esperienza di acquisto nei propri negozi. Con la ristrutturazione dello shop di Satigny, ha introdotto il nuovo concetto di negozio della cooperativa. Dall’esterno, si nota immediatamente dai cubi gialli sui vetri e dalla cornice gialla che contrassegna l’ingresso. All’interno, il bancone dalle forme tondeggianti salta subito all’occhio. Le strisce gialle e il saluto di benvenuto con colore locale indicano chiaramente dove può rivolgersi il visitatore. Le postazioni di lavoro si trovano in un box giallo dietro il bancone, separate da grandi finestre. Altri elementi di design sono i box flessibili con le caratteristiche reggette e l’illuminazione sospesa sotto forma di fasci di listelli. L’area dove si trovano gli indumenti da lavoro e i dispositivi di protezione personale si presenta come un negozio di abbigliamento.
Secondo il modello di Satigny, la cooperativa ha effettuato ristrutturazioni di diversa entità in ulteriori negozi a Villars-sur-Glâne, Coira e Bienna. Quest’anno, seguiranno gli shop di Grand-Lancy, Crissier, Steinhausen, Thun, San Gallo e Zurigo Ovest.
Apertura al contatto
In seguito alle restrizioni dovute al coronavirus, il settore edilizio, già favorevole al contatto, risulta ancora più personale. Già a gennaio 2022, la cooperativa ha accolto oltre 600 clienti in occasione del leggendario evento HGC durante la gara del Lauberhorn. La HGC ha organizzato ulteriori eventi per i clienti presso i punti vendita e viaggi d’affari insieme alla clientela nel corso dell’intero anno. Particolarmente memorabili i festeggiamenti per il 50° anniversario di La-Chaux-de-Fonds e la Festa federale di lotta svizzera e giochi alpestri a Pratteln.
Per la prima volta, la HGC ha organizzato l’incontro dei partner del settore edilizio, un evento di networking che si svolge contemporaneamente in quattro sedi (San Gallo, Schlieren, Herzogenbuchsee e Losanna) e in occasione del quale il settore edilizio si riunisce.
Inoltre, la HGC ha preso parte alle fiere Suisse Floor e HOLZ con i propri stand.
La HGC in occasione della fiera Holz a Basilea
Uno sguardo all’anno 2023
La HGC perseguirà energicamente le proprie priorità strategiche anche nel 2023. A essere prioritari sono i progetti con cui la HGC può offrire prestazioni migliori ai propri soci, clienti e fornitori. Ciò significa, innanzitutto, continuare a investire nell’infrastruttura esistente e realizzare nuovi edifici appena siano presenti i permessi di costruzione. D’altro canto, la cura e l’ulteriore sviluppo del migliore assortimento, del migliore servizio, anche digitale, e della straordinaria logistica continuano ad avere massima priorità.
La HGC guarda all’esercizio 2023 con ottimismo. Gli indicatori promettono una vivace attività di costruzione anche quest’anno. Tuttavia, continuano a essere presenti sfide e rischi, quali i prezzi elevati dei materiali da costruzione, l’inflazione, l’aumento dei tassi di interesse e la carenza di elettricità.
«Anche in futuro, desideriamo promuovere una crescita sana e organica, ampliando e ottimizzando i punti vendita e le esposizioni esistenti e sviluppando nuove sedi. La lunga storia di successo della nostra cooperativa (l’anno prossimo celebreremo il nostro 125 anniversario), la buona sostanza e i colleghi motivati mi infondono fiducia.»
Martin Tobler | CEO
