Marc, quel a été pour toi l’événement majeur de l’année anniversaire 2024 au sein de la HGC? 

Sans aucune hésitation les deux jours de fête pour célébrer l’anniversaire avec les membres de notre société coopérative, nos clients et nos fournisseurs le premier jour, puis avec l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices et leurs partenaires le lendemain. 

Et quel a été l’événement phare au sein de ton service? 

Nous avons mené de front plusieurs projets d’envergure. Je pense en premier lieu à l’achat, puis à l’intégration du groupe Interstein. Puis au renouvellement de notre système d’exploitation, pour passer de SAP R3 à SAP S/4HANA. Sans oublier, bien sûr, l’introduction d’une société coopérative holding. 

Et si l’on te demande quel a été le plus grand défi au sein de ton service? 

Il a fallu mettre en œuvre avec les ressources existantes tous les grands projets évoqués, en plus des activités quotidiennes exigeantes. Les services financiers ont été fortement sollicités et le sont encore dans une large mesure. C’est pourquoi nous espérons retrouver bientôt un peu plus de sérénité.   

Quel bilan général dresses-tu de l’exercice 2024?   

L’année a été difficile. D’un point de vue financier, la baisse des prix a entraîné un recul du chiffre d’affaires et de la rentabilité, malgré des volumes de ventes globalement supérieurs. Sur le plan organisationnel, la gestion de plusieurs grands projets menés simultanément s’est apparenté à un exercice d’équilibriste. Du point de vue personnel, je suis fier que la motivation des équipes financières n’ait pas fléchi malgré tous les défis, que tout le monde ait œuvré dans le même sens et que bon nombre de collaborateurs et de collaboratrices se soient surpassés pour mener les projets à bien. Une fois de plus, nous avons prouvé que nous formons une équipe formidable et solidaire!  

Dans quel domaine ton service a-t-il le plus contribué à la bonne marche des affaires de la HGC en 2024? 

Plusieurs me viennent immédiatement à l’esprit: tout d’abord, la mise en œuvre des projets dans les délais et en respectant le budget imparti, puis la réduction des charges pour corrections de valeur sur les créances grâce à un management de crédit strict. Mais aussi l’accent que nous avons mis sur des mesures de réduction des coûts et, malheureusement parfois au détriment de nos ventes, l’ajustement des conditions de paiement et un rappel plus conséquent des déductions d’escompte injustifiées.   

Ton service a-t-il réalisé d’autres tâches ou mené d’autres projets importants à faire figurer dans le rapport de gestion 2024?   

Je reviens volontiers sur la création de la société coopérative holding. Pourquoi l’avoir fait? Parce que nous voulons également assurer notre prospérité pendant les 125 prochaines années. Et parce que notre objectif est non seulement d’être le meilleur négociant en matériaux de construction de Suisse, mais aussi de le rester.    

Avec Interstein, nous n’avons pas simplement racheté une entreprise quelconque, mais le leader suisse de la vente de pierres naturelles. Cette acquisition se traduit non seulement par un élargissement conséquent de notre offre de produits dans ce segment de marché, mais aussi par un savoir-faire supplémentaire dont nous pouvons tirer parti pour des projets complexes avec des pierres naturelles.   

À quoi faut-il s’attendre en 2025?  

SAP S/4HANA a été introduit avec succès au début de l’année. Nous sommes en train de régler les derniers points en suspens. La société coopérative holding sera pleinement sur pied au cours du premier semestre 2025. Et avec l’intégration d’Interstein, nous sommes sur la bonne voie.  

En parallèle, nous commençons l’évaluation du remplacement de notre outil de reporting interne et l’introduction d’un logiciel de consolidation et de planification. Plusieurs grands projets immobiliers tels que notre nouveau dépôt régional à Inwil (LU) seront par ailleurs achevés ou initiés. L’année 2025 promet donc d’être passionnante.  

Souhaites-tu ajouter quelque chose concernant l’exercice 2024?   

Absolument. Les vraies valeurs d’une entreprise se manifestent lors des années éprouvantes, comme cela a été le cas en 2024 pour nous. L’un des atouts indéniables de la HGC est son esprit d’équipe exemplaire. Cette volonté indéfectible de se soutenir mutuellement et de regarder au-delà de son propre pré carré. Voilà ce qui compte!   

Cela, ainsi que le bon début d’année 2025, me rend très confiant pour l’avenir.  

Gregor, quel a été pour toi l’événement majeur de l’année anniversaire 2024 au sein de la HGC?  

Je citerais les deux grandes fêtes d’anniversaire organisées début juin au Kongresshaus de Zurich. Le vendredi, nous avons célébré l’événement avec les membres de notre société coopérative, nos clients et nos partenaires, puis le samedi avec l’ensemble de nos collègues et leurs partenaires. Ces deux journées ont une fois de plus témoigné de la cohésion au sein de la branche et de notre entreprise. C’est toujours un bonheur pour moi.  

Quel a été le plus grand défi au sein de ton service au cours de l’exercice 2024? 

Le projet Skylab4, tel que nous appelons en interne le passage au nouveau système d’exploitation SAP S/4HANA, nous a fortement sollicités et a assurément été le plus grand défi qu’il nous ait été donné de relever au cours de l’exercice 2024. Nous sommes très heureux d’avoir pu commencer à utiliser le nouveau système dès janvier 2025 dans toutes les régions du pays, dans toutes nos succursales et avec tous nos collaborateurs.  

Un tel tour de force n’a été possible que parce que chaque collaborateur et chaque collaboratrice, et donc l’ensemble de la HGC, se sont investis pour faire de ce lancement une réussite. J’en remercie l’ensemble des collègues, du fond du cœur! 

Dans quel domaine ton service a-t-il le plus contribué à la bonne marche des affaires de la HGC en 2024?  

Il y a un an, je déclarais ici même qu’il était difficile d’estimer les perspectives pour 2024, en raison du caractère imprévisible du marché. Comme je le craignais alors, les crises dans le monde et la mauvaise conjoncture économique, qui échappent malheureusement à notre contrôle, n’ont pas épargné la Suisse, le secteur de la construction ni la HGC, au final.  

J’ai donc été d’autant plus heureux de voir notre logistique se développer de manière très satisfaisante malgré cet environnement difficile, apportant ainsi une contribution significative au succès de l’entreprise. Outre l’excellence des services logistiques fournis, nous avons pu réaliser et mettre en œuvre des économies de coûts, ce qui nous a tous bien profité. 

Kurt, quel a été pour toi l’événement majeur de l’année anniversaire 2024 au sein de la HGC?  

Plusieurs choses me viennent spontanément à l’esprit, mais la solidarité entre l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices de la HGC sort clairement du lot. Cette cohésion. Cette coopération. Cet état d’esprit qui s’est traduit par des performances remarquables dans l’ensemble des services, malgré les circonstances difficiles, pour ne pas dire épouvantables.  

Cet esprit d’équipe incomparable s’est également reflété dans les ventes, lorsque nous avons dû affronter des conditions très défavorables, surtout au cours du premier semestre: météo difficile, ou plutôt, catastrophique pour la construction, baisse des prix, commandes en berne, demandes de permis de construire au ralenti. Malgré tout, nous nous sommes battus sans relâche pour chaque commande, sur le terrain comme en back-office.  

Cela a une fois de plus témoigné de notre proximité avec notre clientèle et de notre parfaite connaissance de leurs besoins. Mais peut-être plus important encore, cela montre que nous savons comment leur apporter satisfaction rapidement. C’était impressionnant.  

Et quel a été l’événement phare au sein de ta direction, les ventes?  

C’est l’évolution de notre centre de profit historique, à savoir le domaine des matériaux de construction. Voir l’ensemble des collaborateurs porter avec enthousiasme les nombreuses innovations réussies: le service de construction, l’activité d’appareils de location ou notre propre marque MAXIMUM, toujours plus forte. Ils contribuent tous, jour après jour, à maintenir notre rang de numéro 1 en Suisse dans ce domaine. Et ce, depuis pas moins de 125 ans. C’est extraordinaire.  

Quel a été le plus grand défi pour les ventes en 2024?  

Il a fallu toujours garder l’accent sur la vente tout en se demandant systématiquement ce que cela apporte à notre clientèle. Dans une situation de marché difficile, cela peut se révéler très éprouvant...  

Quel bilan général dresses-tu de l’exercice 2024?  

Bien sûr, nous n’avons pas atteint l’objectif de croissance que nous nous étions fixé pour l’année anniversaire. C’est un coup dur. Nous avons malgré tout pu célébrer quelques succès. Et tirer de nombreux enseignements. Ce n’est pas grave de connaître de temps à autre de telles années, à condition d’en tirer des leçons pour l’avenir...   

Dans quel domaine ton service a-t-il le plus contribué à la bonne marche des affaires de la HGC en 2024?  

Au cours de l’année écoulée, nous avons pu augmenter la part du chiffre d’affaires sur les ventes départ dépôt par rapport au chiffre d’affaires global. 

Cela s’explique également par les investissements dans nos shops et nos sites de stockage. Mais au final, ce sont nos collaborateurs des ventes qui font la différence avec nos concurrents. C’est grâce à eux que nous restons fidèles à notre devise de rendre la construction simple et efficace.  

Ton service a-t-il réalisé d’autres tâches ou mené d’autres projets importants que tu souhaites mentionner en particulier dans le rapport de gestion?  

Oui, en l’occurrence les activités liées à notre service de construction. Ce dernier offre à nos clients une grande valeur ajoutée en termes de temps et de logistique, et leur permet de réaliser leurs projets de manière encore plus rentable. Le lancement est une réussite. Il s’agit maintenant de poursuivre et d’optimiser les différents projets.  

Souhaites-tu ajouter quelque chose? 

Oui, un grand merci à nos clients qui travaillent avec nous jour après jour et qui nous renouvellent sans cesse leur confiance!  

Roland, quel a été pour toi l’événement majeur de l’année anniversaire 2024? 

Je dirais les deux grandes fêtes organisées au Kongresshaus de Zürich. 

Premièrement, la fête du vendredi qui a réuni nos clients, nos membres, nos fournisseurs et d’autres invités. La rencontre traditionnelle des partenaires de la construction, lors de laquelle s’est aussi déroulée notre AG, a marqué le coup d’envoi. La partie conviviale qui a suivi s’est très bien passée et a été ponctuée d’échanges intenses avec nos clients et nos fournisseurs.   

Le samedi a également été exceptionnel, lorsque nous avons fait la fête en interne à la HGC avec nos collègues de toutes les régions du pays. Nous avons été ravis de rencontrer à nouveau tant d’anciennes connaissances de toute la Suisse. On peut tirer parti de telles rencontres pendant des années.  

L’organisation des deux fêtes a été incroyablement professionnelle, le programme de divertissement était au top et la restauration était excellente. Un événement totalement réussi!  

Et quel a été l’événement phare au sein de ton service lors de cette année anniversaire?   

Je pense que c’est d’avoir pu développer avec brio notre propre marque MAXIMUM. Quand je compare le peu de produits que nous avions au départ à la diversité des produits que nous proposons aujourd’hui, je m’aperçois qu’il y a un monde.   

Notre offre MAXIMUM est également plus vaste. En effet, nous disposons désormais de produits de notre propre marque dans le groupe de marchandises Enveloppe du bâtiment et bois. Les portes universelles trouvent bien leur public et nos panneaux universels ont eux aussi été tout de suite bien accueillis.   

Je trouve que c’est toujours très cool quand on lance une nouveauté en partant de zéro et que l’on connaît un tel succès.   

Un effet secondaire positif est que nous travaillons en étroite collaboration avec le service des ventes pour développer l’assortiment MAXIMUM en interne à la HGC. Lors de la dernière conférence de secteur sur le Campus Sursee, nous avons par exemple organisé un atelier commun. 

Nous y avons demandé aux participants quels produits MAXIMUM manquaient encore, selon eux. De superbes idées ont émergé et nous allons sûrement en mettre en œuvre certaines. Je n’en dévoilerai pas plus ici.  

Tu sembles vraiment attaché à MAXIMUM. As-tu d’autres points forts à citer dans le domaine du Category Management?  

Je me réjouis également de l’évolution dans le domaine de l’aménagement d’espaces. Nous avons surtout réussi à nous distinguer avec notre marque de collections Noblesse, et ce malgré un environnement de marché difficile. Le fait que nous ayons pu accélérer ainsi en 2024 a également été une révélation.   

De plus, en 2024, nous avons développé une nouvelle collection de panneaux décoratifs pour les clients du secteur Enveloppe du bâtiment et bois. Celle-ci a été lancée sur le marché au printemps 2025. 

Quels ont été les défis majeurs au sein de ton service?   

La réponse est simple: le contexte de marché a été de loin le plus grand défi. Les prix globalement bas, les nombreuses fluctuations de prix et les nouvelles négociations avec nos fournisseurs qui en ont découlé nous ont notamment demandé beaucoup d’énergie.   

Dans le même temps, nous avons dû constamment garder un œil sur les concurrents internationaux: en Allemagne, le secteur de la construction a connu la crise. C’est pourquoi nos concurrents allemands des régions proches de la frontière ont davantage fait appel au marché suisse, ce qui a également entraîné un surcroît de travail pour nous.  

Quel bilan général dresses-tu de l’exercice 2024?  

En 2024, nous avons connu des évolutions de marché très différentes qui ne devraient jamais se produire en même temps. 

Depuis que je suis dans cette branche, il y a toujours eu des années au cours desquelles les prix étaient au plus bas. Mais je dois dire honnêtement que je n’ai jamais vu une telle ampleur.  

Je trouve vraiment dommage qu’une année anniversaire ponctuée d’activités aussi formidables ait été si difficile sur le plan économique. 

Dans quels domaines ton service a-t-il le plus contribué à la bonne marche des affaires de la HGC?   

Il y a plusieurs points à mentionner: en 2024, nous avons surtout essayé de réagir immédiatement, surtout en ce qui concerne les fournisseurs et les prix, afin d’aborder la situation initiale de manière positive. Nous avons soit renégocié sans tarder les conditions, soit ajusté immédiatement les prix. Nous étions «sur la bonne voie», comme on le dit si bien.   

Cela nous a permis de créer une base fiable pour la vente afin de pouvoir réagir en cette période difficile sans que les vendeurs n’aient à se demander si les prix avaient déjà été corrigés ou non dans le système. Cette fiabilité des prix était, à mon avis, tout aussi importante que les ajouts permanents à notre assortiment.   

Bien entendu, les promotions ont également soutenu nos activités de vente. Je n’aimerais pas oublier nos prestations de services. L’activité de location et le service chantier avec nos conteneurs ont tous deux été mis en place lentement, mais sûrement.  

Toutes ces mesures n’ont pas été prises uniquement par le Category Management, mais nous avons pu contribuer au résultat global.   

Souhaites-tu encore ajouter quelque chose en ce qui concerne l’exercice 2024?  

Je regarde l’avenir de manière très positive parce que nous avons de bonnes bases sur lesquelles nous pouvons nous appuyer.